文|袁运录
在家庭，在职场，父母与子女，管理者与被管理者之间，由于各种原因，常常会发生一些摩擦和矛盾，有的甚至留下仇怨。
如何化解他们之间的矛盾和仇恨，这就需要相互理解。
站在管理者的角度，心里有情绪，就会居高临下发泄不满，就像黄河奔流而下，乃天经地义。站在被管理者的角度，觉得自己受了委屈，理应得到奖赏，而不是惩罚，似乎也在情理之中。
如果双方发生冲突，被管理者要么抑郁，要么叛逆或愤然离开。如果叛逆，毕竟处于弱势，故而会采取偷袭。如果含恨离开，会对其身心健康和以后的工作、生活都将构成威胁。
作为管理者，发生冲突后，往往会觉得自己没有私心而感到郁闷。如果遭到对方的偷袭，要么包容，要么利用自己的优势摧枯拉朽一般给予对方毁灭性打击。
双方一明一暗，以暴制暴，如同君子对小人，必然两败俱伤。
读者一看我的笔名“恨若秋水”，就知道我曾经的仇恨有多强大。
下面我将以自己的亲身经历，介绍我是如何化解心中对领悟无比的仇恨的。我的故事略带戏剧色彩，但过程客观真实。
2008年之前，我和所在单位主要领导的关系搞得很僵。当时我感到很大的压力，我认为这个压力是领导给我的。虽然我工作非常努力，但领导们却经常破口大骂。而那些不干事的同事没人骂，偏偏骂我一个干事的人。我想不通，认为领导故意刁难我。我工作那么卖力，为什么还骂我？我想不通！我不服!
一次在走廊上相遇，领导又冲我臭骂。士可杀不可辱，心中无比愤怒，我冲上去与他争论，甚至想与之同归于尽！
那时我的抑郁症正在活跃期，肝火旺盛，动不动就发气。太太一次次劝我不要动怒，说什么领导其实并没有为难我，只是关心和批评我。许多老领导和老同事也纷纷过来劝我，叫我不要和领导顶撞。但当时恨满胸膛，谁的话我都听不进，总是认为都是他们的错，我没问题，一心只想斗到底，直到自己趴在地上。
每次躁狂大面积发作后，都会诱发严重疾病，我不得不躺在医院接受治疗。
下面我讲述下我是如何化解心中无比的愤怒和抑郁并解开心结的。
心中的仇恨有多大，只要从对事物的敏感度就能知道。
2004年，我和陪太太到省城看病。我们正在八一大道与的士司机问价，突然我听到一个熟悉的声音来了，我就告诉太太说，“仇人”的车来了！太太不以为然地说：在哪？一定是你神经过敏了，想多了。
过了大约七八秒钟，那辆车真的就来了，司机发现我，立即减速，但相视无语，随后开走了。
同样的事情以后发生过多次，而且每次都是准确无误。只要我在世纪广场和大街上，只要“仇人”在我身边几百米圈子里，我准能捕捉到他的气味和声音，以及他的汽车喇叭声，我太太也啧啧称奇。
究其原因，就是因为我那时朝思暮想，心里头总念着“仇人”，这使我极大强化了对“仇人”相关信号（比如说话声音、车的喇叭声、走路脚步声和他的外貌、他身边人等等刺激物）的敏感度。
怎么解释呢？因为我心里埋下了仇恨种子，这个种子，就像手机一样能接收外部信号。当仇恨在心里窝得太久时，就有超强引力。所有与仇恨相关的刺激物，都构成我诱发仇恨的信号，都能被我的仇恨种子接收到。这就不难理解，为什么我会对某些刺激物格外敏感了。
只要成为仇人，你就会发现经常遇见仇人。这似乎很奇怪，其实一点不怪。两人没有什么交往，彼此就会视而不见，充耳不闻，即使擦肩而过也没有留下记忆或深刻印象。事不关己高高挂起。为什么你经常碰到仇人？因为一旦有了仇恨，你心里装着他，对方心里也有你，彼此都敏感，自然就会感觉到对方的存在，所以就会经常遇见，这就是冤家路窄的道理。
至于敏感到什么程度，一公里还是两公里，要看各人心里的仇恨的种子有多大。
我研究了多年的心理学，对心理创伤引起的疾病比较了解。我利用自己的知识和对神经质类症疗愈的感悟，应邀到各地开展公益讲座，帮助那些被精神困扰的人们，使他们挺立起来，重新回到了生活，赢回了做人的尊严，但我对自己的问题却一筹莫展，就像理发师面对自己的头发无从下手，外科医生面对自己的受伤的躯体无法施展高超的外科手术。
当我抚平了一个个痛苦抑郁的心灵，看到他们脸上洋溢着灿烂的笑容，而我却无法抚慰自己内心的巨大痛苦。
没有人能解决自己的心理冲突和痛苦。尽管我创立了独特的心理疗法，但我却无法治好自己的伤痛；尽管我一直在帮别人清理心灵污垢，却自己无法清理自己的心灵污垢。仇恨的种子在我心中一天天成长和蔓延，仇恨也在肆无忌惮地折磨我的心灵，吞噬着我的身体，而我仍然一无所措。
其实，在现实生活中，没有人能够看到真实的自己，正如没有人能看到自己脸上的污垢。除非有人帮你，做你的反光镜。而几个显易懂的佛学故事，阐明了人世间一个道理：任何伤害你的人一定有他的理由，正如老虎吃人没有错，老虎不吃人，难道吃草？正如八国联军为什么敢到中国烧杀抢掠？为什么别人会侵略我们？落后必然挨打。贫穷孱弱，崇洋媚外，一盘散沙，岂能不挨打！中华民族的苦难教训是深刻的。
要想自己不害怕，就要问心无愧。干了坏事，要想过得心安无愧，就要向被害者忏悔，对过往做出深刻反省，而不是在神灵面前忏悔。
心里背着深仇大恨，就像背着千斤重担，不把你压垮才奇怪！我被压垮了，谁最高兴，是父母高兴，还是所谓的仇人高兴？你不是要报仇，要雪恨吗？既然要报仇血恨，为什么要让亲者痛仇者快？
牵一发而动全身。我深刻体悟到“打开一个心结，温暖一户家庭，和谐一片社会”的涵义，所以我它写进了书的封面。
我曾经告诉我的儿子：你一定好好读书，将来一定要帮你父亲报仇啊！每天朝思暮想，就是想报仇血恨，想要表达心中无比的愤怒。
严重的心理问题必会引起躯体问题，这在我身上已经很明显。
我一次次躺在医院里呻吟。偶然听到有人传来一句话：有人看到你天天愁眉苦脸，看到你躺在医院里痛苦呻吟，心里乐开了花！
当我背着深仇大恨，每分每秒种都在唉声叹气，都在抱怨老天不公；当我孤单地躺在病床上，我的思维不停运转，分分秒秒都合不上眼；当我看着每天滚动播放的电视和单调的天花板，看到忙进忙出的白衣天使，我带着茫然和泪水，思维慢慢有了一点头绪。我在反思，就是因为我曾经有过深仇大恨，而我自己却化解不了。
我的病是怎样来的，并不是工作压力大，也不是我吃错了药，更不是我中了毒，而是我把自己送到医院来的，一切都是我自己的思想或情绪管理出现了严重问题。我不能在还没有报仇雪恨之前就先把自己报销掉了！不！我不能这样愚蠢。突然间我似乎明白了全部道理。
然而，仅仅想通了不要报仇雪恨，但心里还是有恨。放下报仇仅仅只是为了保全自己，怕自己壮志未酬身先死，仇未报，先把自己给报了。
一定要先打开心结，但所有能想到的方法我都试过了，我的痛苦依旧穿心，因为我仇恨还在，它照样会烧死我。
几个古代故事，唤醒了我沉睡的思维，它启发我尝试着从自己的身上找原因。于是我采用逆向思维，站在“仇人”的角度想：人家为什么骂我，是不是一定有他的理由？
我若有所思，忽然想起来了，其实他不光只骂我一个人啊，还经常骂办公室主任，但主任却不觉得羞辱，总是风过雨过，一笑而过。而我却总是暴跳如雷，耿耿于怀。同样的痛骂，同样的人，为什么我们的态度却迥然不同呢？
更重要的是，这个问题我以前怎么没有注意到呢？其实，生活中很多问题，只要你先放下，等你冷静后再返观，你就会看见真实客观的东西。
通常情况下，人在不冷静或异常冲动的时候，理性的眼睛就会被奔腾的情感所蒙蔽，看不清事情的真假。就像夫妻吵架，带着愤怒争吵，谁都争不过谁，只有等冷静下来，等双方释放了愤怒后，才能冷静下来，站在对方的角度看问题。
一、解开第一个疙瘩
领导为何只骂我，而不骂别人？其实，领导不光骂了我，也骂了别人。但别人没事，我却满腹心事。同样的骂，在不同的人身上产生截然不同的结果。这说明不同的人对待相同的刺激具有不同的感知。同样挨骂，我的反应那么强烈，那么愤怒，那么难以释怀，而那位主任似乎却无动于衷？难道那位同志真以为：打是亲骂是爱，责之切爱之深？难道领导真的是为了培养人才骂人？想到这，我又想到了一个故事：
为什么“我”只去了一次网吧，爸爸就打我，而不打我哥哥姐姐和弟弟妹妹？他们同样也上了网吧。我想不通，愤然离家出走，背着仇恨在外漂泊许多年。当我父亲去世后，我自己也生了小孩，我的孩子也去网吧，我也打了他，却没有打他的姐姐哥哥和弟弟妹妹。现在，被我打的孩子也含着眼泪离家出走了！
孩子离家前丢下几句话：我恨你！你不是我的亲爸爸！否则，你就不会只打我一个人，我肯定是你捡来的，不是你亲生的……孩子带着无比伤心，偷偷地离家出走了。
可是“我”是真爱他啊！我也是望子成龙才对他那样严厉啊！
因为我能看出，其他的孩子都不像读书的料，所以我就放弃了。只有这个孩子，是我最看好的。可是他却不能理解做父亲的良苦用心啊！难道这就是报应吗？这不就是二十几年前的我吗？我对我父亲不也说过同样的话吗？
突然“我”明白了：我父亲也是因为爱我，父亲之所以打我骂我，原来是看重我，格外爱我。父亲为什么不打我的兄弟姐妹，因为父亲认为他们不是读书的料，对他们都放弃了。突然我明白“养儿方知父母心”的谚语。
可当“我”年过半百，悔过自新的时候才回到离别已久的故乡，但父亲早已离开了人世。
父亲啊！我错了！我错得离谱，错得糊涂啊，父亲！我只有匍匐在父亲的坟头上痛哭哀嚎，后悔自责这么多年没有理解父亲的用苦良心。
可怜天下父母心，谁家的孩子无人疼，哪个父亲不爱自己的子女。
可是父亲的坟上已经长满了野草，父亲临终含着恨，噙着泪水，不肯闭眼离开了“我”。
理解，宽容，一切都是看问题的角度，都是该死的思维障碍。假如当年“我”能站在父亲的角度去想，我就不会离家出走，就不会抱憾终生。换位思考，逆向思维对人的一生是多么重要！
我是怎么放下仇恨的？那位经常也挨骂的办公室主任却得到重用，让我反省到自己思想和认知有问题。
二、解开第二个疙瘩
为什么领导会骂努力工作的我？我一直解不开这个疙瘩。现在有几个老师会骂学生？明明知道学生犯错也不敢骂。为什么？怕惹事啊。因为现在的学生大都是娇生惯养独生子女，万一有个三长两短，家长找上门，老师和学校情何以堪，真的伤不起啊！
如果老师真心对学生负责，就不怕有人说三道四。但现在的老师面临着两难：管也不是，不管也不是。这就不难理解，为什么有的学校和老师奉行多管一事不如少管一事，把“安全”放在第一位的原则了。
假如犯错的是老师儿子，肯定敢骂。因为在乎他，爱护他，关心他，想挽救他，当然也不怕得罪他。即使学生不理解，作为长辈，尽了力也无憾。
我突然明白：没有一个领导不希望自己的部下争气给力，没有一个领导会无故地意得罪手下的人。
任何人做事都有其道理，不管他出于什么样动机。哪怕认为领导无理取闹或者冤枉（当然原则问题除外）了我，也要站到对方的角度去看。也许领导今天情绪不好？或者在外面受了气，拿我出气？领导这样骂我，是不是把我当成他家人，当成他最信任的人？就像我自己在外面受了气不也常常拿自己最亲最爱的人发火出气吗？
想到这，我突然悟到：原来领导骂的都是会干事，而不会骂不干事的人。换句话说，越是和领导走得亲近的人，会干事的人，受信任的人，越会挨骂。相反，那些不会干事的人，领导都放弃了，故而懒得去骂。因为骂了也是白骂。要么炒起鱿鱼，要么装聋作哑不管。这似乎成了一条情绪发泄的规律，或者管理者的“通病”。
领导有错吗？站在领导者的角度，居高临下发泄心中不满情绪，就像滔滔黄河奔流而下，乃天经地义，何错之有？
站在被领导者（我）的角度，工作努力了，理应得到奖赏，而不是惩罚，所以才觉得自己受了委屈。
姑且不论谁对谁错，我们只从道义或客观角度去分析：
领导大都是站在全局的高度去分析和处理问题，而被领导者只是站在自己和局部的角度去看问题：是不是自己吃亏了？是不是领导对我不公平？
领导是站在道义的制高点，当然会赢得公众的支持，而我则站在自私的立场去顶撞，自然会受到众人的谴责，难怪同事们都看不起我。
悟到这，原来都是我自己的问题！我是错把好人当坏人，错把领导当恶人，错把恩人当仇人！错怪了那些指责我和看不起我的同事们。羞愧之心油然升起！
三、解开第三个疙瘩
光想通了，但领导给我造成的伤害怎么办？是啊！我的伤痛谁买单？一个禅学故事让我一下变得宽容豁达。
一个国王带着几个卫士到野外打猎。看到一位修行的和尚坐在荒山闭目打坐。国王就问：和尚，你不怕我们把你当猎物射死了？和尚回答：如果你真要把我当猎物射死了，我不仅不会难过，反倒会感激你。国王不解的问：难道你不怕死？和尚说：你们此行不是来打猎的吗？如果我有幸成你们的猎物，就能挽救众生的性命，我何乐而不为？
国王又说：如果我把你的手臂砍下，你不痛？不会恨我？和尚说：如果真能死在你的刀下，我就还清了你的债，我就会功德圆满。所以我不但不恨你，反而感到殊胜。至于肉体上的痛，那是本能，我岂能幸免？
国王随即用刀把和尚的胳膊砍下。和尚痛得浑身抽搐，眼光里却露着慈悲和感激。见此情景，国王惊呆了，后退几步，随即扔下屠刀，带着随从一起跟着和尚上山修行。
虽然领导带给我的伤害能让我终身难忘，此生恐怕难以愈合，就像和尚被砍断的胳膊无法复原，但我心里没有恨，只有无边的爱。
过去的伤痛，咎由自取，自作自受，怪不得别人。
2008年当我从巨大的伤痛中走出来后，感觉见到了久违的阳光，心胸变得豁达包容，举止变得从容得体，面相变得慈悲仁厚。更为神奇的是，自那以后，我对“仇人”再也不敏感，即使偶尔遇见心里再也不会翻腾，只有惭愧和感激。即便有人在我面前提起过去的难堪和我憎恨那个人，我也是心如止水，没有一丝涟漪，像是听别人的故事。我想真正地放下，莫过如此。我开始全身心投入对心理创伤原理的研究和探索。
十多年来，我对人生也有了全新的领悟和解读。不管与谁相处，别人是你最好的一面镜子。你怎样对待别人,别人就怎么对待你，即使别人没有等价回报你，那也是别人的问题，不要和自己过不去。将心比心，便是佛心。这是化解一切矛盾的最好的办法。
当你胜利时，能设身处地地替对方着想，就很少有人再跟你计较。
当你失败时，也设身处地的替对方想想，你就会想开，不再耿耿于怀。
当你能像理解自己一样去理解别人，你的心态就会像春天一样阳光灿烂，你的人缘也会好得超乎你的想象。
作者简介：袁运录（笔名：恨若秋水）认知心理学专家，情感心理作家，公安民警，秋水理论创始人、国家二级心理咨询师、中国社会心理学会会员，上饶市心理咨询师协会副会长，余干县关工委报告团讲师.1988年研究心理学，并创立秋水理论（又叫黄河理论）。2006年起以“恨若秋水”的笔名在《心理与健康》杂志、中华网、凤凰新闻、知乎等媒体发表上千篇社会心理研究和实践文章，并接受过上万人次口吃困扰者的求助和咨询。研究方向：口吃、社恐、强迫、抑郁、失眠等神经症和心理创伤。
代表著作：《情绪管理学》《口吃原理与康复》（江西教育出版社）.
正在出版《强迫原理与康复》（江西教育出版社）.
责任编辑：孙东刚
