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壹点阳光,温暖心灵。携手壹点灵,每天好心情。
壹点灵成立于2015年,隶属于杭州袋虎信息技术有限公司,是由一群有梦想、有情怀的心理学专家与互联网行业资深人士创立的创新型互联网+心理服务平台,秉承“知心专业、贴心关怀、诚心服务”的理念,致力打造中国最有价值的心理咨询与心理健康服务平台。
“聚一群匠人,干一件善事。”经过五年多的时间,壹点灵公司团队已发展至400+人,核心骨干成员多来自阿里巴巴、腾讯、百度等知名互联网公司;专业心理顾问团队则由来自国内外80多所知名高校及研究所优秀心理学家及行业领军人物组成,如哈佛大学、牛津大学、剑桥大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、斯坦福大学、中国科学院、北京师范大学、浙江大学、复旦大学、华东师范大学、吉林大学及温州大学等等。
截至于2020年10月,壹点灵现已拥有1000万注册用户和超过20000名入驻专业心理咨询师,已累计向近200万人提供包括在线心理咨询、即时倾诉、心理课程和测试、资讯电台、心理疏导和陪伴等在内的定制化、多层次服务体系,为用户提供涵盖婚恋情感、情绪压力、人际关系、亲子教育、职场压力、个人成长等多个领域的心理服务,平台用户满意度达到99%,真正肩负起维护心理健康、提升心理素质、促进社会适应的重要使命。
抗击疫情期间,一线的医务工作者、防疫人员、患者及全国受疫情影响的民众心理救助问题也受到了高度关注;1月24日,壹点灵立即开通了公益心理干预服务,至今受益人群已达数千万人。
我们的专业服务:
【心理咨询】一键预约专家,一对一私人专属咨询婚恋情感、情绪压力、人际关系、亲子教育、职场压力、个人成长等各类问题,线上线下多种选择,帮助用户解决生活困扰。
【心理测试】1800+免费测试题,200+专业测试题,包含爱情、性格、心理健康、职场、情商等各类测试题型,帮助用户探索更多未知的自己。
【心理倾诉】无需等待和预约,即时电话倾诉,不让烦恼过夜。
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【专业督导】汇集行业资深从业者,组建专业的督导团队,定期督导培训并考察平台咨询师的专业素养和服务能力,保障平台咨询师的服务质量,争做“最专业的心理服务平台”。
【壹点冥想】专业心理服务团队倾力打造,12个月精心打磨,数百节专业冥想课程,随时随地,帮助用户健康入眠、减压放松、提升专注,轻松应对工作生活烦恼。
为什么我们要追求为客户提供有价值的服务?“客户满意是一种赢得竞争的能力”。如何才能“为客户提供有价值的服务”,树立以客户为中心的服务理念和企业文化,一切以“客户需求为导向”,所有工作以保证客户利益为前提。不断提升客户对专业、信任和便捷三个方面的满意度。
(责任编辑:王敏丽)
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